قوانین و مقررات
قوانین و مقررات خرید و همکاری با مجموعه تولیدی صنعتی اوستا معمار
آخرین بروزرسانی: [تاریخ امروز را وارد کنید]
ورود کاربران به وبسایت اوستا معمار و استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید کالا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل شرایط و قوانین زیر است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین اوستا معمار از سوی کاربر است و این قوانین جایگزین کلیه توافقات قبلی محسوب میشود.
ماده ۱: تعاریف و کلیات
۱-۱. فروشنده: منظور مجموعه تولیدی و بازرگانی اوستا معمار است که محصولات خود (تولیدات اختصاصی و کالاهای بازرگانی) را از طریق وبسایت عرضه میکند. ۱-۲. خریدار/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با درج اطلاعات کاربری، اقدام به ثبت سفارش یا خرید از سایت نماید. ۱-۳. کالای تخصصی: با توجه به ماهیت فنی محصولات (رنگ، ابزارآلات دقیق، غلطکها)، خریدار موظف است پیش از خرید، از تطابق محصول با نیاز فنی خود اطمینان حاصل کند.
ماده ۲: سیاست قیمتگذاری و ثبت سفارش (بسیار مهم)
۲-۱. نوسانات بازار: با توجه به نوسانات مواد اولیه پتروشیمی و وارداتی، قیمتهای درج شده در سایت تا پیش از تایید نهایی فاکتور توسط واحد فروش، قطعی نمیباشد. اوستا معمار حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قیمتها را بروزرسانی کند. ۲-۲. حق لغو سفارش: در صورتی که پس از ثبت سفارش، موجودی کالا در انبار کارخانه به پایان رسیده باشد یا قیمتها دچار تغییر ناگهانی شده باشند، اوستا معمار حق لغو سفارش و استرداد وجه واریزی خریدار را ظرف مدت ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری برای خود محفوظ میدارد. ۲-۳. سفارشات عمده: برای سفارشات کارتنی و عمده (همکاران و ابزارفروشان)، تاییدیه نهایی تنها پس از صدور پیشفاکتور رسمی و واریز وجه معتبر است. افزودن کالا به سبد خرید به منزله رزرو کالا نیست.
ماده ۳: رویه پرداخت و تسویه حساب
۳-۱. مبنای تسویه: ملاک فروش، واریز وجه به حسابهای اعلام شده در سایت است. در صورت پرداخت از طریق چک (ویژه همکاران با قرارداد قبلی)، ارسال بار تنها پس از استعلام و تایید وضعیت اعتباری چک انجام خواهد شد. ۳-۲. عدم واریز: در صورت عدم واریز وجه تا ۲ ساعت پس از ثبت سفارش، فاکتور صادر شده فاقد اعتبار بوده و اوستا معمار هیچ مسئولیتی در قبال نگهداری موجودی کالا برای مشتری نخواهد داشت.
ماده ۴: حملونقل و خسارات ناشی از آن (سلب مسئولیت)
۴-۱. نقطه تحویل: تعهد اوستا معمار تحویل کالای سالم و بستهبندی شده به شرکتهای حملونقل (باربری، تیپاکس، پست) است. پس از صدور بیجک باربری یا رسید پستی، کلیه مسئولیتها (اعم از شکستگی، مفقودی، آبخوردگی و تاخیر) تماماً بر عهده شرکت حملونقل و خریدار است. ۴-۲. بررسی هنگام تحویل: خریدار موظف است در هنگام تحویل گرفتن کالا از باربری یا پیک، سلامت بستهبندی را بررسی کند. در صورت مشاهده هرگونه آسیب فیزیکی، مشتری باید از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده و صورتجلسه خسارت را با شرکت حملونقل تنظیم نماید. دریافت کالا به منزله تایید سلامت فیزیکی آن است.
ماده ۵: شرایط مرجوعی و گارانتی (سختگیرانه)
۵-۱. کالاهای مصرفی: محصولاتی مانند رنگهای ساختمانی، حلالها و چسبها به دلیل ماهیت شیمیایی و شرایط نگهداری خاص، پس از باز شدن پلمپ به هیچ عنوان قابل مرجوع یا تعویض نیستند. ۵-۲. ابزارآلات: مرجوعی ابزارآلات (غلطک، کاردک، لیسه و...) تنها در صورتی پذیرفته میشود که نقص فنی تولید (مانند شکستگی در جوش یا ایراد در تزریق پلاستیک) داشته باشند و کالا استفاده نشده باشد. ۵-۳. مهلت تست: خریدار تنها ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا فرصت دارد مغایرت ظاهری یا کسری اقلام را به واحد پشتیبانی اعلام کند. پس از این زمان، هیچگونه ادعایی پذیرفته نخواهد شد. ۵-۴. هزینه بازگشت: در صورتی که مرجوعی ناشی از سلیقه مشتری باشد (و نه نقص فنی)، کلیه هزینههای حملونقل (رفت و برگشت) و بستهبندی بر عهده خریدار است.
ماده ۶: مالکیت معنوی و برند
۶-۱. کلیه محتویات سایت شامل تصاویر محصولات، توضیحات فنی، متون تخصصی، لوگوی "اوستا معمار" و نامهای تجاری ثبت شده، جزو داراییهای معنوی این مجموعه است. هرگونه کپیبرداری، استفاده تجاری یا مشابهسازی محصولات پیگرد قانونی شدید خواهد داشت.
ماده ۷: قوه قهریه (Force Majeure)
۷-۱. تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز موارد قوه قهریه (مانند سیل، زلزله، تحریمهای ناگهانی، قطعی سراسری اینترنت و...)، اوستا معمار هیچگونه مسئولیتی در قبال تاخیر در انجام تعهدات نخواهد داشت.
توجه: تایید و امضای الکترونیکی این قوانین در هنگام ثبتنام یا خرید، به منزله سلب حق هرگونه اعتراض بعدی از سوی خریدار در مراجع قضایی در خصوص موارد ذکر شده در این تعهدنامه است.